Oaza relaksu, dobre miejsce na wypoczynek dla rodzin i par, piękna lokalizacja, rozrywka dla osób w każdym wieku. 

Hotel położony przy długiej, piaszczystej plaży, Quintana Roo. Odległość od lotniska Cancun wynosi 20 km.

Recepcja, room service, kantor wymiany walut, restauracje: La Fuente (główna, dania kuchni międzynarodowej), Albatros (owoce morza), Don Roberto's (bar, pizzeria), Las Palmas (bar przy basenie, przekąski), lobby bar, kawiarnia, sala konferencyjna, pralnia, darmowe Wi-Fi.

Standard ocean view - pokoje z widokiem na morze, klimatyzowane, wyposażone w łazienkę, żelazko i deskę do prasowania, telefon, sejf, lodówkę, TV sat, balkon. Deluxe lagoon view - pokoje deluxe z widokiem na lagunę Nichupté, oddzielne piętro w hotelu. Reszta wyposażenia jak standard. Deluxe ocean view - pokoje deluxe z widokiem na morze. Family - pokoje rodzinne z widokiem na ogród, klimatyzowane, wyposażone w łazienkę, żelazko i deskę do prasowania, telefon, sejf, lodówkę, TV sat, taras. W sypialni 2 łóżka i łóżko piętrowe. Swim up room - pokój na parterze z tarasem - bezpośrednie wejście do basenu. Junior suite swim up - sypialnia (łóżko king size) z częścią wypoczynku dziennego (sofa), taras (bezpośrednie wyjście do basenu), widok na plażę. 

All Inclusive - śniadania, obiady i kolacje, przekąski, lokalne napoje bezalkoholowe i alkoholowe w wyznaczonych barach i godzinach.

2 baseny, siłownia, centrum wellness (masaże, jacuzzi), sporty wodne na plaży.

Klub dziecięcy, sala zabaw, możliwość wynajęcia opiekunki do dzieci.

Bilet lotniczy z opłatami lotniskowymi (w przypadku ofert z przelotem), transfer lotnisko-hotel-lotnisko (w przypadku ofert z przelotem), zakwaterowanie wg oferty, wyżywienie wg oferty, anglojęzyczną telefoniczną opiekę lokalnego przedstawiciela, ubezpieczenie od KL, NNW, bagażu i chorób przewlekłych, VAT.

Podatku turystycznegoo, wycieczek fakultatywnych, napiwków, wydatków własnych, dodatkowych ubezpieczeń, m.in. od kosztów rezygnacji i pakietu Sport. Obowiązuje także podatek ekologiczny (opłata środowiskowa) płatny w hotelu.

W przypadku ofert pakietowanych dynamicznie (przeloty liniami rejsowymi i tzw. "low costami") cena aktualizuje się sama po założeniu rezerwacji. Rozkład lotów podany jest na "Zgłoszeniu rezerwacji". Aby cena mogła zostać ostatecznie potwierdzona, muszą być wprowadzone poprawnie dane uczestników: płeć "Pan/Pani", imię, nazwisko, data urodzenia (takie same jak w paszportach). Po założeniu rezerwacji wstępnej nie mamy możliwości edycji danych. W przypadku braku możliwości rezerwacji biletów lotniczych w przyjętych taryfach cena ostateczna imprezy może ulec zmianie. Ewentualna dopłata podlega akceptacji klienta. W przypadku przelotów rejsowych wszelkie zmiany zgłoszone po potwierdzeniu rezerwacji i wystawieniu biletów są rozpatrywane indywidualnie. Odpowiedzialność za konsekwencje zmian i wszelkie koszty z tym związane ponosi klient.

Jeśli uczestnik wyjazdu nie jest obywatelem polskim (nie posiada paszportu polskiego) - powinien nas o tym fakcie bezzwłocznie powiadomić, ponieważ ceny naszych ofert są skalkulowane dla klientów legitymujących się polskimi paszportami. Dodatkowo osoby nieposiadające obywatelstwa polskiego zobowiązane są we własnym zakresie zrealizować kwestie wizowe. Biuro nie ponosi odpowiedzialności w sytuacji, gdy klient nie wyleci do kraju docelowego, zostanie zawrócony lub w jakikolwiek inny sposób sprawy paszportowo-wizowe wpłyną na jego wylot i pobyt.

Na podróż dziecka z osobą trzecią, szczególnie poza strefę Schengen, zalecamy wziąć pisemną zgodę rodziców/ opiekunów prawnych. Funkcjonariusze służb na granicy czasami proszą o okazanie takowej zgody. Jest ona niezbędna również ze względu na konieczność np. decydowania o opiece medycznej lub w przypadku wyrobienia dokumentu po utracie paszportu. Zgoda taka powinna być potwierdzona notarialnie z tłumaczeniem przysięgłym na język angielski. Zdarza się także, że hotel prosi o okazanie takiej zgody przy zameldowaniu. 

Wszyscy turyści zobowiązani są do zapłacenia podatku turystycznego, który wynosi 285 MXN (ok. 15 USD) za każdą osobę, włączjąć dzieci i niemowlęta. Można go opłacić wedle uznania - przed przyjazdem na miejsce, w trakcie pobytu lub przed opuszczeniem Meksyku. Podatek ten można opłacić poprzez Visitax: https://www.visitax.gob.mx/sitio/ - specjalną stronę internetową lub w automatach dostępnych 24 godziny na dobę na lotnisku w Cancun. Po opłaceniu podatku podróżny otrzyma potwierdzenie z kodem kreskowym, który należy zachować do kontroli (będzie ona przeprowadzona przed wylotem z Meksyku przez personel lotniska).

Karta Turystyczna - podróżni podczas przekraczania granicy Meksyku, muszą okazać formularz migracyjny (FMM - Forma Migratoria Multiple). Formularz ten należy wypełnić w dwóch egzemplarzach, które opieczętuje urzędnik służb migracyjnych i zostawi u siebie oryginał. Kopię należy zachować i okazać podczas wyjazdu. W przypadku braku kopii wyjazd może być utrudniony, a w skrajnych przypadkach na podróżnego może zostać nałożona grzywna.

W miejsowościach turystycznych w Meksyku obowiązuje podatek klimatyczny nazywany też opłatą lub podatkiem środowiskowym, który jest płatny na miejscu w hotelu i należy go uiścic przed podóżą powrotną.